香港申诉专员公署

申诉专员公署于一九八九年成立，负责处理及解决因公营机构行政失当而引起的不满和问题，竭诚为香港市民服务。本署以独立客观、公平公正的态度调查接到的投诉，并且主动进行研究，致力优化公共行政素质，提高服务水平。

本署秉持无私无畏、不偏不倚的宗旨行事，主要职责是寻求事实的真相，并根据所获得的证据作出持平的结论。过去多年，公众对本署服务的回应令人鼓舞。

本署致力为市民和在我们职权范围内的机构提供便捷的服务，回应社会的诉求。如对本署的任务有任何意见，欢迎以电邮（电邮地址：enquiry@ombudsman.hk）向我们提出。