香港申訴專員公署

申訴專員公署於一九八九年成立，負責處理及解決因公營機構行政失當而引起的不滿和問題，竭誠為香港市民服務。本署以獨立客觀、公平公正的態度調查接到的投訴，並且主動進行研究，致力改善公共行政質素，提高服務水平。

本署秉持無私無畏、不偏不倚的宗旨行事，主要職責是尋求事實的真相，並根據所獲得的證據作出持平的結論。過去多年，公眾對本署服務的回應令人鼓舞。

本署致力為市民和在我們職權範圍內的機構提供便捷的服務，回應社會的訴求。如對本署的工作有任何意見，歡迎以電郵（電郵地址：enquiry@omb.gov.hk）向我們提出。