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服務範圍

	調查政府部門／機構及主要公營機構涉嫌行政失當的投訴；
	調查關於政府部門／機構涉嫌違反《公開資料守則》的投訴；
	就一些可能關乎廣大市民利益及廣受關注的問題，展開主動調查；以及
	提供教育服務及有關申訴專員工作的資料。 歡迎市民聯絡本署的資源中心，索閱本署及其他海外申訴專員機構印製的刊物及資料。本署亦可應團體或組織的要求，派員主持講座，介紹申訴專員制度。資源中心的開放時間為：星期一至五上午九時至下午一時，下午二時至五時；星期六、日及公眾假期休息。